Договор публичной оферты для исполнителей

Редакция 1.1 от 21 сентября 2026 г. · г. Алматы

Индивидуальный предприниматель Епанчинцев (ИИН 030709501269), владелец сервиса EnbekGo.kz (далее — «Платформа»), предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — «Исполнитель») пользоваться Платформой на условиях ниже. Договор заключается в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом Республики Казахстан для публичной оферты, путём её принятия (акцепта).

1. Термины

1. Платформа — сервис EnbekGo.kz, где Заказчики размещают смены и вакансии, а Исполнители записываются на смены и откликаются на вакансии.
2. Заказчик — компания или лицо, которое разместило смену на Платформе и оплатило её.
3. Смена — работа на объекте Заказчика в указанные дату и время с указанной оплатой.
4. Представитель Заказчика — лицо, которое Заказчик назначил ответственным на объекте: допускает Исполнителя к работе, проводит инструктаж и подтверждает выход.
5. Отметка о выходе — фиксация на Платформе прихода и ухода Исполнителя, подтверждённая Представителем Заказчика.

2. Предмет договора и роль Платформы

1. Платформа предоставляет Исполнителю доступ к информации о сменах и вакансиях, запись на смены, чат с Заказчиками и приём оплаты.
2. Записываясь на смену, Исполнитель заключает с Заказчиком договор возмездного оказания услуг на условиях, указанных в карточке смены (вид работ, адрес, время, оплата). Платформа стороной этого договора не является и работы не организует.
3. Платформа действует как агент по расчётам: получает оплату за смену от Заказчика до начала смены и перечисляет Исполнителю причитающуюся ему сумму.
4. Исполнитель ничем не обязан Платформе, кроме соблюдения этого договора: не обязан записываться на смены, работать определённое время или количество дней. Договор не является трудовым ни с Платформой, ни с Заказчиком.

3. Акцепт оферты

1. Акцептом является регистрация на Платформе с отметкой «Я принимаю условия договора оферты». С этого момента договор считается заключённым.
2. Исполнитель подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, он дееспособен, имеет право на работу в Республике Казахстан и указал достоверные данные, включая номер Kaspi для выплат.
3. Платформа вправе изменить оферту, разместив новую редакцию. Для записи на смены после изменения Исполнитель принимает новую редакцию.

4. Запись на смену и отметка о выходе

1. Записаться на смену может только зарегистрированный Исполнитель с заполненным номером Kaspi. Записавшиеся сверх нужного количества попадают в резерв.
2. Отказаться от смены можно на Платформе не позднее чем за 12 часов до её начала, чтобы Заказчик успел найти замену.
3. При приходе и уходе Исполнитель делает отметку на Платформе в порядке, указанном в карточке смены (например, сканирует QR-код у Представителя Заказчика). В момент отметки Платформа фиксирует время и геолокацию.
4. Представитель Заказчика подтверждает выход и фактически отработанное время. Если Заказчик не подтвердил и не оспорил отметки в течение 24 часов после окончания смены, выход считается подтверждённым по отметкам Исполнителя.
5. Заказчик вправе не допустить Исполнителя к работе, если он находится в состоянии опьянения, без необходимой одежды или нарушает требования безопасности. Такой день не оплачивается.
6. Повторные неявки без отмены, недостоверные отметки или жалобы Заказчиков могут стать основанием для ограничения записи на смены или блокировки аккаунта.

5. Оплата и гарантия выплаты

1. Размер оплаты указан в карточке смены. Основанием для выплаты является подтверждённая отметка о выходе.
2. Смена публикуется на Платформе только после того, как Заказчик её оплатил. Поэтому Платформа гарантирует выплату за каждую подтверждённую смену, в том числе если после смены у Заказчика возникли финансовые трудности.
3. Выплата перечисляется на счёт Kaspi Bank по номеру, указанному Исполнителем в профиле, в течение 2 рабочих дней после подтверждения выхода.
4. При частично отработанной смене оплата рассчитывается пропорционально подтверждённому времени.
5. Исполнитель отвечает за правильность номера Kaspi и имени получателя. Перевод по номеру, указанному Исполнителем, считается надлежащей выплатой.
6. Если Исполнитель не согласен с суммой или отметкой, он сообщает об этом через Платформу в течение 3 дней. Платформа рассматривает обращение вместе с Заказчиком в течение 5 рабочих дней.

6. Налоги и обязательные платежи

1. Исполнитель самостоятельно исполняет свои налоговые обязательства по доходам от оказания услуг, включая регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя или плательщика специального налогового режима, если это требуется законодательством.
2. Если законодательство Республики Казахстан возлагает на Платформу обязанности налогового агента (в том числе как на оператора интернет-платформы платформенной занятости), Платформа удерживает налоги и обязательные социальные платежи из выплаты Исполнителю и перечисляет их в бюджет. В этом случае Исполнитель получает выплату за вычетом удержаний, а в карточке смены указывается сумма к получению.
3. Исполнитель предоставляет по запросу Платформы ИИН и сведения о своём налоговом статусе и сообщает об их изменении.

7. Безопасность и риски

1. Условия работы на объекте, инструктаж по технике безопасности и выдачу средств индивидуальной защиты обеспечивает Заказчик. Платформа работы не организует и на объектах не присутствует.
2. Исполнитель подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний к выбранным работам, проходит инструктаж у Представителя Заказчика, соблюдает правила безопасности и выполняет его указания.
3. Исполнитель не приступает к работам на высоте, с электроинструментом, электроустановками и другим опасным оборудованием без допуска и указания Представителя Заказчика.
4. Исполнитель самостоятельно несёт риск вреда своей жизни, здоровью или имуществу, возникшего вследствие нарушения им требований безопасности или указаний Представителя Заказчика, нахождения в состоянии опьянения, а также его умысла или грубой неосторожности, в пределах, допускаемых законодательством Республики Казахстан.
5. Платформа не отвечает за условия труда на объекте и за вред, причинённый на объекте, поскольку не является стороной договора об оказании услуг и не организует работы.
6. Исполнитель возмещает ущерб, причинённый по его вине имуществу Заказчика или третьих лиц.
7. Исполнителю рекомендуется иметь добровольную страховку от несчастных случаев. О любой травме или происшествии Исполнитель немедленно сообщает Представителю Заказчика и Платформе.
8. Никакое положение этого договора не ограничивает ответственность, которая по законодательству Республики Казахстан не может быть ограничена соглашением сторон.

8. Права и обязанности Платформы

1. Платформа публикует смены только после их оплаты Заказчиком и выплачивает Исполнителю деньги за подтверждённые смены в сроки из раздела 5.
2. Платформа вправе проверять данные Исполнителя, ограничить доступ к записи на смены или заблокировать аккаунт при нарушении этого договора.
3. Платформа не гарантирует наличие смен и определённый объём работы.
4. Платформа вправе удерживать из выплаты вознаграждение, если оно указано в карточке смены. Если вознаграждение не указано, Исполнитель получает сумму, указанную в карточке смены, полностью (за вычетом налоговых удержаний по пункту 6.2).

9. Расчёты через Платформу

1. Исполнитель не договаривается с Заказчиком, с которым познакомился через Платформу, об оплате смен напрямую, минуя Платформу, в течение 6 месяцев после последней смены у этого Заказчика. Гарантия выплаты по разделу 5 действует только для смен, оплаченных через Платформу.
2. Исполнитель не передаёт третьим лицам сведения о Заказчиках и объектах, ставшие ему известными в связи с оказанием услуг.

10. Персональные данные

1. Принимая оферту, Исполнитель даёт согласие Платформе на сбор и обработку своих персональных данных (фамилия, имя, номер телефона, номер Kaspi для выплат, ИИН, фото, данные резюме, отметки о выходе и геолокация в момент отметки) в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» для исполнения этого договора.
2. Имя, телефон и данные резюме Исполнителя передаются Заказчику, на смену у которого Исполнитель записался, и работодателям, которым Исполнитель откликнулся или ответил на приглашение. Номер Kaspi Заказчикам не передаётся.
3. Исполнитель может отозвать согласие, удалив аккаунт или написав Платформе. После отзыва согласия запись на смены становится невозможной.

11. Срок действия и расторжение

1. Договор действует бессрочно с момента акцепта.
2. Исполнитель может расторгнуть договор в любое время, удалив аккаунт. Платформа — заблокировав аккаунт с уведомлением. Обязательства по выплате за уже подтверждённые смены сохраняются.

12. Разрешение споров

1. Споры решаются путём переговоров. Претензии принимаются в письменной форме, срок ответа — 10 рабочих дней.
2. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде по месту нахождения Платформы в соответствии с законодательством Республики Казахстан.